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应该明确,时下的旅游市场很大程度上拼的就是服务品质,只有游客旅游时真正顺心、开心、放心,才会有更大概率从“头回客”变成“回头客”,进而口口相传、来客不断。这也提醒一些地方和有关方面,面对旅游乱象不妨趁着“五一”来一次“大扫除”,在维护游客利益的同时,也能净化和促进本地旅游市场。
近来,关于各地旅游服务的新闻不少,有的地方做得不错,经受住了游客“放大镜”般的考验,有的地方则被曝光了一些老问题,随着旅游市场的复苏,旅游城市尤其是网红城市到底该怎样赢得游客信赖和欢迎,怎样实现“长红”,是一道现实考题。(工人日报)
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